很多担保公司在购车客户贷款时总会有各样的「套路」。有的担保中介巧立名目收费，有的担保公司保证金难退还，有的担保公司提前偿还贷款面临高额违约费，甚至抢车等恶性事件也偶有发生。
「很多担保公司的业务并不规范，往往侵害了客户的权益。」一家股份制银行人士坦言，此前银行在汽车金融业务扩张上大多采用与外部第三方合作的模式，这两年弊端越来越明显，投诉越来越多。
据了解，商业银行在汽车金融业务扩展上通常借助了担保公司的「触角」，能够在带来大批量业务的同时给予贷款增信。通过担保公司，商业银行的业务从「零售」做成了「批发」，能够快速地实现规模化，也更有利于风控的把握。
「汽车消费的崛起和消费者保护意识的缺失，让车贷近两年的投诉非常多。银行方面也注意到了这个趋势，并且分析了内在原因。」一家国有大行人士表示，考虑到业务规范和银行声誉，该银行已经在清理与外部担保公司的合作。银行定期会对担保公司进行评估，将有违规行为和不符合条件的担保公司从合作名单中剔除。
